Gminna Biblioteka Publiczna w Kluszkowcach otrzymała Licencję i Znak Jakości (Godło Promocyjne) „Lider Zaufania Mieszkańców 2025”
Wyróżnienie zostało przekazane przez prezesa Europejskiego Centrum Badań nad Jakością Wiktora Żyłę podczas gali, która odbyła się 8 grudnia 2025 roku w Pałacu Chodkiewiczów w Warszawie.
Nagroda została przyznana na podstawie oceny jakości usług realizowanej metodą tajemniczego klienta. Analiza objęła wiele obszarów działalności biblioteki. Sprawdzono między innymi jakość komunikacji zewnętrznej, standardy obsługi użytkowników oraz sposób prowadzenia działań informacyjnych skierowanych do odbiorców zewnętrznych. Wszystkie elementy zostały ocenione przez członków Kapituły Europejskiego Centrum Badań nad Jakością.
Przyznany znak potwierdza wysoki poziom funkcjonowania biblioteki oraz zaufanie, jakim darzą ją mieszkańcy. Wyróżnienie jest także potwierdzeniem skuteczności działań podejmowanych na rzecz lokalnej społeczności i rozwoju dostępu do kultury.
Fot. Gminna Biblioteka Publiczna w Kluszkowcach
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze opinie