Zdjęcia na Booking i Airbnb: jak zrobić telefonem zdjęcia kwatery, żeby goście rezerwowali

Na Podhalu o wyborze noclegu coraz rzadziej decyduje polecenie znajomych, a coraz częściej kilka sekund przewijania zdjęć w aplikacji. Gość z Warszawy czy Gdańska nie obejrzy pokoju przed przyjazdem, więc ocenia go wyłącznie po fotografiach. Dobra wiadomość jest taka, że do porządnych zdjęć kwatery nie trzeba profesjonalnego aparatu. Wystarczy telefon, jedno słoneczne przedpołudnie i kilka zasad, które zebraliśmy poniżej.

Zanim wyjmiesz telefon, warto wiedzieć, czego oczekują same platformy. Obie publikują wytyczne dla gospodarzy i choć różnią się szczegółami, wspólny mianownik jest prosty: zdjęcia poziome, ostre, jasne i bez przesadnej obróbki.

Wymagania według centrów pomocy Booking.com i Airbnb dla gospodarzy.

Dla właścicieli iPhone’ów jest tu miła niespodzianka. Standardowe zdjęcie 12 Mpx ma 4032 × 3024 piksele, czyli praktycznie dokładnie tyle, ile zaleca Booking. Nie trzeba więc niczego powiększać ani kupować. Wystarczy nie przycinać zdjęć na siłę i nie używać zoomu cyfrowego, który obniża rozdzielczość.

Najlepsze zdjęcia powstają w pomieszczeniach przygotowanych tak jak na przyjazd gościa, tylko odrobinę staranniej. Przejdź przez każdy pokój z tą listą:

• łóżka zaścielone gładko, poduszki ułożone równo, pościel bez zagnieceń,

• z blatów, parapetów i półek znikają drobiazgi: piloty, ładowarki, kosmetyki, suszarka do naczyń, kosz na śmieci,

• kable od telewizora i lamp schowane albo przynajmniej związane,

• w łazience świeże ręczniki, czyste lustro i opuszczona deska sedesu,

• wszystkie żarówki świecą i mają tę samą barwę światła, bo mieszanka ciepłych i zimnych żarówek wychodzi na zdjęciach jako żółte i niebieskie plamy,

• jeden akcent, który mówi „Podhale”: koc w góralskie wzory, drewniana taca, kubki na stole przy oknie z widokiem. Bez przesady, to ma być dodatek, a nie skansen.

Najlepsza pora to słoneczne przedpołudnie albo jasny, lekko pochmurny dzień. Odsłoń zasłony, otwórz rolety i dodatkowo zapal światło w pomieszczeniu, co zresztą wprost zaleca Airbnb. Wnętrze wyjdzie jaśniejsze, a cienie łagodniejsze.

Największym wyzwaniem w górskich kwaterach jest okno z widokiem. Telefon próbuje jednocześnie pokazać jasne Tatry za szybą i ciemniejszy pokój, a efekt bywa nienaturalny. Lepiej zrobić dwa osobne zdjęcia: jedno wnętrza, z oknem w tle, i drugie samego widoku, z balkonu albo przez otwarte okno. Jeśli pokój wychodzi za ciemny, dotknij na ekranie ściany w środku kadru i delikatnie przesuń suwak jasności w górę.

Budynek z zewnątrz warto sfotografować dwa razy: w pełnym słońcu i o zmierzchu, z zapalonymi światłami w oknach. Wieczorne ujęcie drewnianego domu na tle ośnieżonych gór potrafi być najmocniejszym zdjęciem całej oferty.

• Fotografuj w poziomie. Obie platformy wyświetlają zdjęcia poziomo, więc pionowe kadry zostaną przycięte albo będą wyglądać na upchnięte.

• Szukaj najdłuższej perspektywy. Stań w rogu pomieszczenia albo w drzwiach, tam, skąd widać najwięcej. Telefon trzymaj na wysokości klatki piersiowej, mniej więcej metr nad podłogą, i nie przechylaj go w górę ani w dół. Wtedy pionowe linie ścian, framug i szaf zostaną proste.

• Włącz siatkę. W iPhonie znajdziesz ją w ustawieniach: Ustawienia, Aparat, Siatka. Nowsze wersje systemu pokazują przy niej także poziomicę, dzięki której łatwo trzymać telefon równo.

• Ostrożnie z obiektywem 0,5x. Ultraszeroki kąt przydaje się w małej łazience, ale w większych pokojach rozciąga meble i wygina krawędzie. Booking wprost wymienia zdjęcia z efektem rybiego oka wśród tych, których nie chce. Zwykle najlepiej wychodzi główny obiektyw (1x) i krok w tył.

• Przetrzyj obiektyw. Odcisk palca na szkiełku to najczęstsza przyczyna mglistych, miękkich zdjęć z telefonu.

Gość przegląda galerię jak przewodnik po obiekcie, więc kolejność ma znaczenie. Sprawdza się taki układ:

1. Zdjęcie główne. To, co wyróżnia Twoją kwaterę: widok na Tatry z balkonu, salon z kominkiem, balia albo sauna w ogrodzie. To ono decyduje, czy ktoś w ogóle kliknie ofertę.

2. Sypialnie. Każde łóżko widoczne w całości, najlepiej z dwóch stron pokoju. Booking oczekuje co najmniej czterech zdjęć każdego pokoju lub apartamentu.

3. Łazienka. Przynajmniej jedno zdjęcie, a lepiej dwa: prysznic lub wanna oraz umywalka.

4. Kuchnia lub aneks. Z widocznym wyposażeniem, bo przy dłuższych pobytach to dla rodzin jeden z ważniejszych argumentów.

5. Udogodnienia. Parking, miejsce na narty i buty narciarskie, suszarnia, plac zabaw, grill.

6. Budynek i okolica. Dom z zewnątrz latem i zimą, droga dojazdowa, a jeśli są w zasięgu spaceru, także najbliższy wyciąg albo początek szlaku.

Parking fotografuj pusty. Booking nie chce na zdjęciach zaparkowanych samochodów ani rozpoznawalnych osób, więc przed zdjęciem tarasu poproś domowników o zejście z kadru.

Na Podhalu sezon zimowy i letni to w praktyce dwa różne produkty. Ktoś, kto szuka noclegu w Białce Tatrzańskiej na narty w lutym, chce zobaczyć śnieg, przechowalnię sprzętu i odśnieżony podjazd. Rodzina planująca lipcowe wakacje w Kościelisku szuka zielonego ogrodu, tarasu i placu zabaw. Warto mieć oba komplety zdjęć zewnętrznych i przed każdym sezonem zmieniać zdjęcie główne oraz kolejność galerii. Zajmuje to kilka minut, a oferta od razu wygląda aktualnie.

Zdjęcia zimowe najlepiej robić w słoneczny dzień po świeżym opadzie. Śnieg łatwo wychodzi szary, bo telefon próbuje go przyciemnić. Wtedy wystarczy dotknąć ekranu na śniegu i lekko podnieść jasność.

Delikatna korekta w telefonie w zupełności wystarczy: odrobinę rozjaśnij cienie, wyprostuj kadr narzędziem do kadrowania i w razie potrzeby skoryguj zbyt żółte światło suwakiem ciepła. Booking odrzuca zdjęcia z filtrami, mocnym kontrastem, przesyconymi kolorami i przesadnym HDR, a także zdjęcia czarno-białe i ze znakami wodnymi.

Jest też powód ważniejszy niż regulamin. Gość, który po przyjeździe zobaczy mniejszy i ciemniejszy pokój niż na zdjęciach, wystawi niższą ocenę, a ta zostaje w profilu obiektu na długo. Zdjęcia mają pokazywać kwaterę w najlepszym świetle, ale wciąż taką, jaka jest naprawdę.

Wiele osób robi zdjęcia telefonem, a potem przegląda je i wgrywa na komputerze, bo panel partnera Booking wygodniej obsługuje się na dużym ekranie. Tu często pojawia się niespodzianka. iPhone od 2017 roku domyślnie zapisuje zdjęcia w formacie HEIC, a Windows bez dodatkowych rozszerzeń w ogóle ich nie otwiera. Booking w pomocy dla partnerów pisze wprost, że najprościej wgrywać zdjęcia w formacie JPG. Pliki HEIC sprawiają też kłopot przy publikowaniu zdjęć na własnej stronie, w lokalnych serwisach ogłoszeniowych czy w systemach, które rozsyłają ofertę do kilku portali naraz.

Rozwiązania są dwa. Na przyszłość możesz przestawić aparat na JPG: Ustawienia, Aparat, Formaty i opcja „Najbardziej zgodne”. Zdjęcia, które już masz, najszybciej zamienisz na JPG w przeglądarce, na przykład w darmowym konwerterze heicnajpg.pl, który przerabia kilkadziesiąt zdjęć naraz, bez instalowania programów i bez znaku wodnego. Po konwersji zdjęcia zachowują pełną rozdzielczość, więc nadal spełniają zalecenia Booking.

Nie. Ten sam komplet sprawdzi się na obu platformach, jeśli przygotujesz go pod bardziej wymagający Booking: zdjęcia poziome, w pełnej rozdzielczości z telefonu i bez filtrów. Różnica dotyczy raczej układu. Airbnb grupuje zdjęcia w wycieczkę po pomieszczeniach i potrafi ułożyć je automatycznie, a w wynikach wyszukiwania pokazuje miniatury, które bywają przycinane. Dlatego na zdjęciu głównym najważniejszy element, czyli łóżko, kominek albo widok, powinien znaleźć się bliżej środka kadru.

Telefon wystarczy do większości pokoi gościnnych i apartamentów. Profesjonalna sesja ma sens przy dużym domu na wynajem, obiekcie z sauną czy basenem albo wtedy, gdy oferta mimo dobrych opinii wyraźnie odstaje od konkurencji w tej samej miejscowości. Fotograf wnętrz ma obiektywy bez zniekształceń, statyw i lampy, a przede wszystkim wprawne oko. Nawet wtedy warto przygotować kwaterę według listy z tego artykułu, bo żaden fotograf nie posprząta za gospodarza.

• zdjęcia są poziome i ostre, zrobione głównym obiektywem z wysokości klatki piersiowej,

• każdy pokój ma co najmniej cztery ujęcia i jest zdjęcie łazienki,

• w kadrze nie ma ludzi, samochodów, bałaganu ani kabli,

• zdjęcie główne pokazuje największy atut kwatery,

• zdjęcia zewnętrzne pasują do nadchodzącego sezonu,

• obróbka jest delikatna, bez filtrów i znaków wodnych,

• pliki są w JPG i w pełnej rozdzielczości.

Kilka godzin poświęconych na zdjęcia to inwestycja, która pracuje przez cały sezon. W popularnych miejscowościach pod Tatrami o tego samego gościa walczą setki ofert i to właśnie galeria często decyduje, czy kliknie on „Rezerwuję” u Ciebie, czy u sąsiada.