Stanowisko Dyrekcji Podhalańskiego Szpitala w sprawie reportażu dotyczącego Oddziału Psychiatrii oraz Centrum Zdrowia Psychicznego

W związku z reportażem wyemitowanym w programie „Fakty” przez TVN dotyczącym funkcjonowania Oddziału Psychiatrii z Pododdziałem Leczenia Alkoholowych Zespołów Abstynencyjnych oraz Centrum Zdrowia Psychicznego działających w strukturach Podhalańskiego Szpitala Specjalistycznego im. Jana Pawła II w Nowym Targu przedstawiamy stanowisko Dyrekcji.

Materiał zaprezentowany w reportażu jest – w naszej ocenie – jednostronny i krzywdzący dla personelu medycznego, szczególnie uderza w kierownika Oddziału Psychiatrii z Pododdziałem Leczenia Alkoholowych Zespołów Abstynencyjnych, a od stycznia 2026 roku również kierownika Centrum Zdrowia Psychicznego lek. Marzannę Konarską. Reportaż godzi w dobre imię Oddziału Psychiatrii oraz Centrum Zdrowia Psychicznego, które od lat funkcjonują w strukturach naszego szpitala i każdego dnia pomagają mieszkańcom Podhala. Pomimo przedstawienia w rozmowie telefonicznej przez Panią Doktor Marzannę Konarską obszernej i wyjaśniającej wypowiedzi, materiał został w znacznym stopniu zmontowany i skrócony. W efekcie w finalnej wersji reportażu widz otrzymuje jedynie dwa wybrane fragmenty wypowiedzi, co nie oddaje pełnego kontekstu rozmowy i wpływa na jej odbiór.

Powód powstania materiału

Od stycznia 2026 roku lek. Marzanna Konarska objęła stanowisko kierownika Centrum Zdrowia Psychicznego w Podhalańskim Szpitalu. W związku ze zmianami organizacyjnymi część pracowników zakończyła współpracę z jednostką, jednak nie było masowych odejść. Warto również zaznaczyć, że jeden z psychologów, mimo wcześniejszego złożenia wypowiedzenia, zdecydował się wrócić do pracy w Centrum.

Rozumiemy, że zmiany w organizacji pracy wymagają czasu i dostosowania się zespołu. W związku z tym ważne jest, aby wszelkie oceny i opinie dotyczące funkcjonowania jednostki były przedstawiane z uwzględnieniem aktualnego kontekstu organizacyjnego. W naszej ocenie jest to powód powstania materiału, ponieważ wypowiadają się w nim osoby, które nie uczestniczą już w bieżącym funkcjonowaniu Centrum.

Oddział Psychiatrii a Centrum Zdrowia Psychicznego

Przede wszystkim należy wyraźnie zaznaczyć, że Oddział Psychiatrii i Centrum Zdrowia Psychicznego to dwie odrębne jednostki, pełniące różne funkcje. Łączenie ich w jednym materiale prowadzi do nieporozumień i wprowadza odbiorców w błąd. Oddział Psychiatrii zajmuje się leczeniem pacjentów w stanie ostrym, wymagających całodobowej opieki medycznej, natomiast Centrum Zdrowia Psychicznego działa w modelu środowiskowym i ambulatoryjnym, wspierając pacjentów poza hospitalizacją.

W materiale ten istotny podział nie został odpowiednio wyeksponowany, co sprawia, że odbiorcy – zwłaszcza osoby niezwiązane z obszarem psychiatrii – mogą nie mieć świadomości różnic w sposobie funkcjonowania obu jednostek oraz stosowanych metod leczenia. Należy podkreślić, że wszystkie procedury są realizowane zgodnie z obowiązującym prawem oraz standardami medycznymi, jednak niektóre z nich – szczególnie stosowane w stanach zagrożenia zdrowia lub życia – mogą być dla osób postronnych trudne do zrozumienia lub odbierane jako zaskakujące, mimo że są podejmowane wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa pacjentowi i jego otoczeniu.

Warto zauważyć, że sposób przedstawienia tych kwestii w materiale sugeruje brak pełnego przygotowania merytorycznego. Prowadząca reportaż była zaskoczona informacją o stosowaniu pasów zabezpieczających wobec pacjentów i nie dopytała o szczegóły, w tym o to, jakie były podstawy ich zastosowania w konkretnych sytuacjach. Tymczasem w określonych przypadkach jest to procedura dopuszczona prawem i stosowana w sytuacjach, gdy jest to konieczne dla zapewnienia bezpieczeństwa pacjenta lub jego otoczenia.

Dodajmy, że Oddział Psychiatrii regularnie podlega rutynowym kontrolom i wizytacjom Rzecznika Praw Pacjenta Psychiatrycznego oraz Sędziego Wizytującego. Dotychczasowe kontrole nie wykazały uchybień, co potwierdzają dostępne protokoły. W ubiegłym roku również Okręgowa Izba Lekarska przeprowadziła analizę dotyczącą funkcjonowania oddziału; postępowanie to nie wykazało żadnych nieprawidłowości. Fakt, że tak istotne i niezależne instytucje nadzorcze nie stwierdziły uchybień, potwierdza bardzo dobre funkcjonowanie oddziału oraz wysoki standard udzielanych świadczeń.

Asystenci zdrowienia

W reportażu poruszono również temat asystentów zdrowienia. Chcemy podkreślić, że ich rola jest ważna i cenna w systemie opieki psychiatrycznej. Nie są oni w naszej placówce dyskryminowani ani wykluczani. Jednocześnie sposób realizacji ich obowiązków podlega ocenie i weryfikacji, ponieważ dobro pacjentów wymaga jasnego podziału kompetencji i odpowiedzialności za podejmowane przez nich działania.

Odnotowaliśmy niepokojące zgłoszenia zarówno ze strony pacjentów, jak i części personelu dotyczące funkcjonowania asystentów zdrowienia w Centrum Zdrowia Psychicznego. Dysponujemy dokumentacją związaną ze sposobem realizacji ich obowiązków, która wskazuje na potrzebę dalszej analizy i doprecyzowania niektórych działań w ramach pełnionych ról. Wskazywane sytuacje dotyczyły m.in. działań interwencyjnych podejmowanych przez asystentów zdrowienia wobec pacjentów, które w niektórych przypadkach wiązały się z nasileniem lęku, dezorientacją lub koniecznością udzielenia dodatkowego wsparcia psychologicznego pacjentom.

Najważniejsze pozostaje dla nas dobro pacjenta. Dbamy również o bezpieczeństwo oraz warunki pracy całego personelu, który każdego dnia wykonuje odpowiedzialną i wymagającą pracę. Zdrowie psychiczne to szczególna dziedzina medycyny, wymagająca wiedzy, doświadczenia oraz dużej odpowiedzialności, a podejmowane działania muszą zawsze służyć bezpieczeństwu pacjentów.

Podhalański Szpital od lat stawia na zdrowie psychiczne

Podhalański Szpital Specjalistyczny od wielu lat konsekwentnie rozwija psychiatrię środowiskową na Podhalu, łącząc leczenie, wsparcie i działania edukacyjne w zakresie zdrowia psychicznego. Centrum Zdrowia Psychicznego działa w trzech lokalizacjach: w Nowym Targu, Zakopanem oraz Rabce-Zdroju. W ich strukturach funkcjonują Punkty Zgłoszeniowo-Koordynacyjne, Oddziały Dzienne Psychiatrii oraz Kluby Pacjenta, zapewniające kompleksową pomoc osobom potrzebującym wsparcia.

Na co dzień prowadzimy leczenie i opiekę nad pacjentami oraz również działania edukacyjne i profilaktyczne, mające na celu zwiększanie świadomości społecznej w obszarze zdrowia psychicznego oraz przełamywanie związanych z nim stereotypów. Od lat wspieramy mieszkańców regionu w kryzysach psychicznych, dbając o dostępność i ciągłość pomocy.

Efektem tej działalności są m.in. pozytywne opinie pacjentów i ich rodzin, liczne historie skutecznego wsparcia oraz wieloletnia współpraca z organizacjami działającymi na rzecz zdrowia psychicznego mieszkańców. Praca zespołu była również wielokrotnie przedstawiana w materiałach medialnych, które w pozytywny sposób opisywały funkcjonowanie i rozwój naszej placówki.

Naszym celem pozostaje zapewnienie mieszkańcom regionu profesjonalnej, bezpiecznej i odpowiedzialnej opieki psychiatrycznej, opartej na szacunku wobec pacjentów i personelu. Jednocześnie nie zgadzamy się na formułowanie wobec naszego zespołu nieuzasadnionych i krzywdzących zarzutów, które podważają zaufanie do naszej pracy oraz godzą w dobre imię placówki.