Merchandising - jak na nas wpływa?

Zastanawiałeś się kiedyś, jakie procesy zachodzą w naszej psychice podczas wykonywania zakupów? Czy często łapiesz się na tym, że wchodzisz do sklepu tylko po konkretną rzecz, a wychodzisz z pełnym koszykiem? Być może na takie zachowanie ma wpływ profesjonalny merchandising. Sprawdź, jak na nas wpływa.

Czym jest merchandising? 

Merchandising ma dwa znaczenia, ale oba dotyczą pewnego zakresu marketingu. W naszym rozumieniu merchandising do sztuka odpowiedniej prezentacji produktów w sklepie stacjonarnym w taki sposób, aby zwiększyć sprzedaż. Jest to wpływ na odbiór konsumenta, by ten dokonał satysfakcjonujących zakupów oraz niejednokrotnie przypisał większą, subiektywną wartość danemu towarowi. 

Merchandising – przykłady z życia wzięte 

Warto zastanowić się, dlaczego w większości sklepów spożywczych nasza droga zakupowa rozpoczyna się od alejki, w której wyróżniają się kolorowe, idealnie ułożone na stoisku owoce i warzywa. Owoce i warzywa są synonimem zdrowego życia, kojarzą się nam bardzo pozytywnie, poza tym ich kolory zwracają na siebie uwagę. Dlatego sprzedawcy działając o zasady merchandisingu projektują pozytywne wrażenia klientów. Kilka zdrowych owoców w koszyku i już mamy lepszy humor, prawda? Kolejnym przykładem są drobne rzeczy “pierwszej potrzeby” umieszczone przy kasach. Dzięki temu często dorzucimy do koszyka coś, na co przyjdzie nam ochota, a o czym w ogóle nie pomyślelibyśmy wcześniej – batonik, guma do żucia, lizak dla dziecka. Dodatkowo ważne rzeczy, o których zawsze zapominamy: zapach do samochodu, baterie, dodatkowe żyletki do naszej golarki etc. To bardzo przemyślane działania sprzedażowe. 

Jak działają sprzedawcy? 

Układ towarów w dużych sklepach nie jest przypadkowy. Sprzedawcy korzystają z porad handlowców, którzy opowiadają jak wyeksponować ich towar. Zatrudniają również własnych merchandiserów, którzy dbają o ekspozycję produktów. Wiele sklepów korzysta również z usług outsourcingowych – usługa merchandisingowa jest płatna i w pełni profesjonalna. Fachowcy z zewnętrznych firm marketingowych zajmują się merchandisingiem u klientów, którzy zdecydowali się na pomoc. 

materiał promocyjny