Usługi logistyczne dla sklepów internetowych

Podobnie jak ich stacjonarne odpowiedniki, sklepy internetowe nie mogą sprawnie funkcjonować bez efektywnej realizacji każdego etapu łańcucha dostaw. By zamówione w sieci towary mogły szybko trafić w ręce klienta, potrzebna jest stała kontrola nad procesami logistycznymi. Niektórzy przedsiębiorcy postanawiają sami mierzyć się z tym wyzwaniem, inni zaś powierzają całość lub część zadań firmie zewnętrznej. Czego wymaga logistyka e-commerce?

Logistyka sklepu internetowego – co warto wiedzieć?

Założenie sklepu internetowego nie sprawia większych trudności. Początkujący przedsiębiorcy mają obecnie do dyspozycji liczne kreatory takich platform, dzięki którym swobodnie wybierać mogą spośród wielu szablonów graficznych i funkcjonalności. Sama logistyka może jednak okazać się nie lada wyzwaniem, szczególnie dla tych osób, które nie miały jeszcze do czynienia ze sprzedażą wysyłkową. Oprócz podstawowych operacji, takich jak pakowanie zamówień i nadawanie przesyłek, uwzględnić należy również magazynowanie towarów, kontrolowanie i zarządzanie nimi na każdym etapie łańcucha dostaw.

Obsługa sklepów internetowych, w odróżnieniu od zarządzania tradycyjnymi placówkami, stawia na aktywne wdrażanie nowoczesnych technologicznych rozwiązań w każdy aspekt działalności. Dotyczy to również usług logistycznych. W logistyce e-commerce cenione są rozbudowane systemy IT, których głównym zadaniem jest dostarczanie informacji na temat rodzaju, ilości i aktualnego statusu danego towaru. Automatyzacja środowiska magazynowego pozwala oszczędzić czas i pieniądze oraz znacząco redukuje ryzyko występowania pomyłek. Usprawnia też obsługę zwrotów oraz kompletowanie zamówień.

Outsourcing usług logistycznych – czy warto?

Realizowane przez zewnętrzne firmy usługi logistyczne dla sklepów internetowych to ciekawa propozycja dla tych przedsiębiorców, którzy nie posiadają własnego magazynu lub nie chcą przeznaczać czasu na zajmowanie się kwestiami optymalizacji procesów przemieszczania towarów. Sprawdzi się ona również w przypadku podmiotów cechujących się złożonym pod kątem logistyki modelem biznesowym. Korzyści wynikające z tego rozwiązania to między innymi profesjonalne zarządzanie stanami magazynowymi, prosta obsługa zwrotów i brak konieczności zatrudniania dodatkowych pracowników.

Czy outsourcing usług logistycznych sprawdzi się równie dobrze w każdym sklepie internetowym? Choć stanowi on szansę na uwolnienie się od trudnych lub powtarzalnych zadań, nie jest rozwiązaniem uniwersalnym. Od skorzystania z kompleksowych usług logistycznych przedsiębiorcę mogą powstrzymać koszta, jakie musiałby on ponieść, by wdrożyć i utrzymać nowy system. Złotym środkiem pomiędzy korzystaniem ze wszystkich dostępnych usług typu fulfillment a oszczędnością może być nawiązanie współpracy z partnerem oferującym wsparcie tylko w określonych, niezbędnych dla funkcjonowania sklepu czynnościach.

Nowoczesna logistyka sklepów internetowych – jak dobrać partnera?

Dzięki współpracy z odpowiednimi partnerami sklep internetowy może zapewniać swoim klientom obsługę na najwyższym poziomie i stopniowo budować przewagę konkurencyjną. Szczególnie ważne jest zadbanie o dobór wiarygodnego, renomowanego przewoźnika. Dlaczego? To właśnie od jego usług zależeć będzie czas, w jakim zamówienia docierać będą do klientów oraz stan doręczanych produktów. Nowoczesne firmy kurierskie mają jednak do zaoferowania znacznie więcej – niektóre z nich, na przykład DHL Parcel, przedstawiają oferty dostosowane do wielu aspektów działalności sklepów branży e-commerce. Wśród dedykowanych handlowi internetowemu propozycji tego usługodawcy znaleźć można na przykład pełną integrację systemów zarządzania przesyłkami ze strukturą platformy sklepu lub pakiet opcji wygodnej dostawy dla klienta (odbiór w jednym z ponad 12 000 punktów partnerskich, łatwe przekierowanie paczki lub doręczenie do sąsiada). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, jak DHL Parcel może zadbać o rozwój Twojego biznesu, zajrzyj na stronę https://www.dhl.com/pl-pl/home/nasze-dywizje/parcel/dla-biznesu/przesylki-krajowe/e-commerce.html.

artykuł promocyjny