W czym pomaga program hotelowy?

Program hotelowy jest podstawowym narzędziem pracy dla każdego obiektu turystycznego. Jest nieodzowny dla apartamentów, hoteli, małych pensjonatów, czy ośrodków turystycznych. Podobnie jeśli chodzi o personel obiektu, korzystają z niego zarówno właściciele, recepcjoniści, personel porządkowy, czy techniczny.

Program hotelowy jest podstawowym narzędziem pracy dla każdego obiektu turystycznego. Jest nieodzowny dla apartamentów, hoteli, małych pensjonatów, czy ośrodków turystycznych. Podobnie jeśli chodzi o personel obiektu, korzystają z niego zarówno właściciele, recepcjoniści, personel porządkowy, czy techniczny.

Najważniejszymi funkcjami, jakie powinien zapewnić program hotelowy są:

• kalendarz rezerwacji;
• okno rezerwacji;
• szybki meldunek;
• wyszukiwarka (rezerwacji, gości, faktur)
• raporty i analizy;
• cennik;
• rozliczenia;
• silnik rezerwacji;
• powiadomienia;
• mobilność (możliwość obsługi na różnych urządzeniach);
• możliwość sprzedaży dodatkowych usług;
• integracja z programem gastronomicznym;
• rezerwacje grupowe;

Usprawnienie pracy

Intuicyjne i funkcjonalne oprogramowanie w znacznym stopniu skraca czas wprowadzania rezerwacji, zameldowania gościa, czy rozliczenia pobytu. Dzięki temu gość spędza mniej czasu na formalnościach. Pracownicy recepcji mogą szybciej wykonać obowiązki związane z zameldowaniem, czy wymeldowaniem gości. Pozwala to przyjąć więcej rezerwacji, czy zająć się bieżącą obsługą gości.

Efektywne zarządzanie

Właściciel, czy zarządca obiektu może generować raporty i zestawienia. Pozwala mu to na kontrolę funkcjonowania poszczególnych działów, oraz wgląd w przychody obiektu. Może też sprawdzić, który z kanałów rezerwacji jest najbardziej efektywny. 

Planowanie pracy i zapasów

Dzięki odpowiednim raportom personel gastronomii wie, jaką ilość posiłków przygotować, a służba pięter ile pokoi ma być gotowych na przyjazd. Menadżer może zaplanować zakupy surowców , czy odpowiednią ilość pracowników na poszczególne zmiany.

Elastyczne ceny

Dobry program hotelowy daje możliwości tworzenia różnych sezonów i planów cenowych, czy pakietów. Można wprowadzać restrykcje i warunki rezerwacji na określone daty, np. minimalny czas pobytu. 

Każdy obiekt turystyczny jest jedyny w swoim rodzaju i program hotelowy powinien sprostać jego indywidualnym potrzebom. Rozbudowany wachlarz funkcji pomaga w znalezieniu tych, które są niezbędne w danym miejscu.